我的订单：类型与状态说明

查看订单

登录后点击顶部导航的「我的订单」，可以看到全部订单列表：订单号、类型、说明、金额、状态与下单时间。订单较多时，滚动到底部会自动加载更多。

四类订单

• 新开站点：创建新站点（含首个域名）的订单；
• 追加域名：为已有站点绑定新域名的订单；
• 续费：延长域名的到期时间，可整站续费，也可只续部分域名；
• 账户充值：充值余额的订单。

四种订单状态

• 未支付：订单已创建但还没付款，列表右侧会出现「去支付」按钮，点击可继续付款；
• 已支付：款项已到账，系统已执行对应操作，可点击「站点 →」跳转查看站点；
• 已取消：订单已作废，不会生效；
• 开通失败 · 未扣费：自动开通过程中出现异常，款项未扣除，请联系客服核实。

常见问题

重复下单了怎么办？未支付的订单不会生效，忽略即可；已支付的重复订单请联系客服核实处理。

金额和页面看到的不一致？请核对下单时选择的有效期/续费时长与域名数量，费用按「单价 × 域名个数」计算。