常见问题 FAQ（持续更新）

一个账号可以建多少个网站？

没有数量限制。每创建一次站点会产生一笔新开站点订单，包含首个域名；同一个账号下的站点互相独立，各自绑定域名、各自计算有效期。

需要自己买服务器吗？

不需要。下单时选择平台提供的部署服务器即可，系统会自动完成部署。你只需要准备一个域名，并按要求在域名服务商处完成解析。

一定要备案吗？

网站要在中国内地对外访问就需要完成 ICP 备案；如果只是内部使用或暂不对外开放，可以先不填备案号，备案通过后再到站点详情补填。

@ 和 www 是两个域名吗？

不是。在计费与绑定上，example.com 与 www.example.com 归为同一个域名，只需要填写一次，但解析时需要添加 www 与 @ 两条记录。

一个站点绑了多个域名，有效期怎么算？

按域名各自计算。每个域名都有自己的到期时间；只要站点下还有任意一个域名在有效期内，网站就能访问。站点列表显示的到期时间，是所有域名中最近一个将到期的日期。

域名到期了会马上被删掉吗？

不会。到期后有默认 3 天宽限期，期间网站照常访问并每天提醒；宽限期结束仍未续费，该域名会从服务器上解绑，但绑定记录与站点数据都保留，之后续费可以自动重新绑定。

主域名到期了，网站会不会打不开？

只要站点下还有其他域名在有效期内，系统会自动把主域名切换为最早绑定的有效域名，网站继续正常访问；只有当站点下所有域名都失效时，网站才会暂停访问（数据保留，续费即恢复）。

网站内容可以自己改吗？

可以。模板部署到你的站点后，网站文件与内容由你自己维护，可通过服务器文件管理替换文字与图片，也可以交由技术人员修改。

余额可以提现吗？

账户余额用于支付站点的建站、追加域名与续费订单，不支持提现，请按需充值。

充值赠送的金额可以一起用吗？

可以。赠送金额在支付成功后与充值金额一并到账，和本金一样可用于支付订单，没有使用限制。

卡券能重复使用吗？

单张卡密只能兑换一次。部分批次设置了「每位用户可使用次数」，同一批次内超过次数限制会被拦截，可等下一个批次。

忘记密码、邮箱写错了怎么办？

这两种情况都需要联系客服协助处理，请提供注册用户名、邮箱以及账号下站点的主域名用于核对身份。

没找到答案怎么办？

可以先在帮助中心顶部搜索关键词，也可以直接联系客服，并提供站点主域名或订单号，便于快速定位问题。