网站打不开怎么排查
按「站点状态 → 解析 → 备案 → 其他」的顺序自查，几分钟定位问题。
第 1 步：看站点状态
进入「我的站点」确认站点状态：
- 未支付：订单还没完成支付，去支付后系统才会创建站点；
- 已到期：续费后即可恢复；
- 部署失败：页面会显示失败原因，请联系客服；
- 运行中：继续往下排查。
第 2 步：看域名解析
- 在站点详细页核对「解析记录」，确认域名服务商处填写的记录类型与记录值完全一致；
- 确认 www 与 @ 两条记录都添加了（只加一条会出现「带 www 能开、不带 www 打不开」）；
- 解析刚添加时可能还没生效，等待几分钟到几小时后再试；
- 用「我的站点」顶部的域名查询确认该域名确实绑到了这个站点。
第 3 步：看备案
如果域名未完成 ICP 备案，在中国内地服务器上访问会被拦截。请先完成备案，或确认访问的是已备案的域名。
第 4 步：排除本地因素
- 换一个浏览器或使用手机流量访问，排除本地 DNS 缓存影响；
- 清除浏览器缓存后重试；
- 用「无痕模式」访问，排除插件干扰。
还是打不开
请联系客服，并提供：站点主域名、站点名称、遇到的具体提示（可截图）。有了这些信息可以更快定位。